#MentechNews

Digital Service

apr 5, 2023

I april 2023 fik Mentech en ny digital kundeserviceplatform.

Mentechs Digital Service er en videoopkaldsplatform, hvor kunderne kan foretage et spontant videoopkald direkte til Mentechs supportafdeling. Ideen er at kunne henvende sig med et hvilket som helst elektronisk problem. Det kan være sager som en ødelagt telefonskærm, en computer der ikke vil tænde eller et TV der er i udu. Intet er for stort eller småt til os i Mentechs Digital Service.

Fordelene af Digital Service er:

  • Spontane opkald. Det vil sige ingen grund til at booke en tid for opkaldet forinden
  • Man får et ansigt på én af vores dygtige og kompetente supportere, der vil være i direkte dialog med dig
  • Man får en mere personlig og mærkbar kundeoplevelse

… Og meget andet 😊

Hvorfor egentlig Digital Service?

Med Mentechs Digital Service kan du fordelagtigt komme i direkte og hurtig kontakt med én af vores dygtige og kompetente servicesupporters. De har én vigtig mission: At hjælpe dig. Deres ekspertise og autoriseret viden gør dem klar til at håndtere henvendelserne effektivt og professionelt.

Ovenikøbet får man den visuelle fornøjelse af at se servicesupportens ansigt. Digital Service videoopkaldskoncept giver muligheden for at vise de konkrete skader på ens elektronik. På den måde kan servicesupporten hjælpe en videre i processen.

Læs mere om det lige her: https://mentech.dk/digital-service/
Eller
Prøv det af lige her: https://repair.mentech.io/digital/service

Relaterede indlæg

Mentech Awards 2023

Mentech Awards 2023

Sidste lørdag afholdt vi vores årlige Mentech Awards for at anerkende og støtte vores medarbejdere, der har gjort...